健康产业二元化发展的新趋势下,慢病管理、健康体检等覆盖居民日常健康生活方式的消费医疗市场潜能得到进一步释放,将深刻重构健康产业的模式。以慢病人群为圆心提供服务,零售药店当前正积极寻求打造差异化引流和持续增长的营销模式。8月11日,领先的健康产业大数据解决方案提供商中康科技与预防医学头部企业美年健康在2023西普会上正式公开宣布双方达成深度战略合作,双方将以数字化技术为驱动,联合推出“连锁药店+健康体检”解决方案,构建“药检二元协同”数字化慢病管理服务新模式。签约仪式上,全亿健康等多家国内知名连锁药店的嘉宾代表共同见证。
当前,门店客流下滑已成为实体零售药店面临的共同困境。在药品集采、医保改革的大背景下,药店经营费用上涨,利润下滑。随着顾客对专业服务的需求提升,慢慢的变多药店尝试通过提供系统的慢病管理服务,提升竞争“软实力”。然而,不少药店在建设慢病管理服务体系时推进困难,原因主要在于人员的专业性不足以及服务流程的复杂化。与此同时,一些积极转型的零售药店,已开始寻找产业链其它主体的合作机会,尝试通过跨界的方式,提高慢病管理服务质量,为药店导入更多的流量与资源。
对此,中康科技与美年健康联合推出“连锁药店+健康体检”解决方案,以消费者健康需求为圆心,以数字化技术平台为连接,联动上游工业、头部连锁药店与体检机构,通过全新的跨界合作为患者的慢病管理提供新型健康服务模式。
“连锁药店+健康体检”解决方案基于中康科技旗下的卓睦鸟AI-MDT健康管理系统开展,帮助连锁药店重新构建慢病管理体系,促进数字化生态转型。在该解决方案下,药店为顾客提供美年健康体检卡作为增值服务,顾客到美年健康旗下的体检机构进行体检后,可通过卓睦鸟AI-MDT对体检结果进行AI解读,获取疾病风险评估及综合健康分析报告,并取得相应的医疗方案、营养膳食、运动健身等方案。药店可通过卓睦鸟AI-MDT,对顾客进行主动关怀式单病种健康管理、动态随访与满意度随访、就医指导与复检、用药提醒、用药指导等,提高慢病管理服务水平。
美年健康集团董事长俞熔表示,中康科技是美年健康很优秀、紧密的核心合作伙伴之一,2022年美年健康引入了中康科技研发的AI-MDT多学科专家智能健康管理系统,为客户提供健康体检预约、动态随访等主动关怀式综合健康管理解决方案,广受美年客户好评。美年健康与中康科技在此基础上进一步达成深度战略合作,联合推出“连锁药店+健康体检”解决方案,双方从消费者的健康需求出发,以数字化技术平台为连接,联动连锁零售药店与体检机构,通过全新的跨界合作实现各自资源优势的叠加整合,为民众的慢病管理提供新型健康服务模式。近年来,美年健康作为预防医学头部企业,持续以“创新+科技” 作为核心驱动,依托大数据和人工智能技术,为体检客户提供慢病重病管理、个体精准预防解决方案和“专精特新”系列创新产品,提供疾病风险预测模型以实现全生命周期的精准预防,为国人健康提供全方位的保障。长期以来,美年健康致力于心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等常见慢病的早筛管理,借助AI技术推出一系列创新产品,不断的提高疾病的早筛早诊率,提升客户体检全旅程体验度,力争给用户带来最大的健康裨益。此外,美年健康还不断联动大健康产业链上下游合作伙伴创新健康服务模式,积极构建包括预防、诊疗、康复在内的全方位全生命周期的健康管理服务闭环,不断为民众健康谋求福祉。本次与中康科技强强联合,优势互补,美年健康将为广大连锁零售药店消费场景的客户提供有明确的目的性的检前、检中及检后服务,依托全国各地体检中心引入的中康科技卓睦鸟AI-MDT健康管理系统,为客户提供多元化、个性化的综合健康管理服务解决方案。相信本次合作将是双方共建健康生态的一次有效尝试,双方将共同打造真正以客户为中心的新型健康管理服务模式,践行健康中国战略,促进全民健康,百城联动汇聚成守护千千万万中国家庭的坚固力量!同时,也为我国大健康产业的持续高水平发展贡献更多智慧和力量!
中康科技董事长吴瀚指出,2018年开始,中康科技的卓睦鸟AI-MDT健康管理系统开始服务于全国各体检机构,美年600多家门店与160多家公立三甲医院。卓越的数字化能力带来的高效的数字化转型,也建立了应用于药店场景的慢病管理数字化系统,与体检行业链接,实现高效的协同。
市场和国民健康需求巨变催化了全生命周期健康管理体系的诞生,以大数据、人工智能技术为代表的数字技术迅猛迭代,深刻重构健康服务的供给方式。围绕全生命周期健康管理,以数字科技赋能“监测与预防、诊断与治疗、康复与管理”全流程服务闭环,能有效提升服务效率、提升服务质量。本次中康科技与美年健康联合推出的“连锁药店+健康体检”解决方案,基于人工智能技术平台,创新连接医药工业、零售药店、体检机构等多个主体,为健康产业新型合作模式提供了标杆范例,对构建全生命周期健康管理生态圈具备极其重大意义。
中康科技是香港交易所上市企业中康控股(的主体业务平台。集团成立于2007年,以“智慧健康产业,智慧健康生活”为使命,基于大数据、云计算和人工智能,为生命科学领域效率提升提供数智化解决方案,致力于成为生命科学领域全球领先的数字科技公司。目前,公司已形成广泛的数据采集网络、领先的大数据处理技术和生态化的健康产业平台三大核心竞争力。通过提供基于大数据驱动的“SaaS+专业服务”,提升客户高效决策与精准连接能力,赋能健康产业效率提升。围绕医药零售、医药工业、体检机构、医院、诊所、商业保险六大领域,构建“健康产业垂直云平台”,在垂直领域打造匹配全生命周期管理的数据驱动产品组合。公司服务客户累计超过2000家,持续助力健康产业数智化转型升级。
美年健康集团始创于2004年,是中国规模与影响力显著的健康体检与医疗集团,行政总部在上海。企业具有“美年大健康”“慈铭”“慈铭奥亚”“美兆”四大健康体检品牌。截至2022年底,美年健康在全国300余座城市布局611家体检中心,已实现中国内地版图全覆盖。美年健康年度服务客户约3000万人次,自2015年公司上市以来累计为约2亿人次提供专业健康体检服务。2022年10月美年健康引入中康科技研发的卓睦鸟AI-MDT健康管理系统,通过体检报告和问卷结果进行联合会诊分析和评估,多学科专家给出个性化定制健康管理报告,为客户提供个性化健康管理方案,在提高体检门店服务品质的同时,提升客户满意度。